Un ruolo molto bello il suo. Lei lo ricopre con entusiasmo e passione e soprattutto con tanta umanità, caratteristica fondamentale nel rapporto che instaura con tutto il personale di bordo. Sorridente, l’ho incontrata coinvolta in una delle sue tante attività, mentre stava filmando i saluti che i membri dell’equipaggio si mandano da una nave all’altra…

Nome: Laura Germoglio

Ruolo: Costa Campus Trainer

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo?

Mi occupo di tutto ciò che è formazione e sviluppo per l’equipaggio come i corsi di lingua per imparare l’italiano o migliorare l’inglese durante il tempo libero, completamente gratuiti. E poi i corsi di aggiornamento sulla sicurezza di bordo e tutti i corsi sulle varie procedure di sviluppo di ogni specifico dipartimento. Prima di iniziare sono stata formata a mia volta da professionisti del settore e partecipo a corsi di aggiornamento almeno una volta l’anno per poter migliorare l’approccio comunicativo con l’equipaggio e farli crescere a livello professionale. Ho un ufficio nella zona riservata all’equipaggio, che spesso diventa anche un punto di ritrovo. Mi ritengo molto fortunata e traggo forza dal rapporto positivo che instauro con il personale, da tutti i loro sorrisi, le chiacchiere, la complicità quando mi parlano delle loro famiglie, i momenti di stanchezza… A livello emotivo mi danno tanto. Tante diverse nazionalità insieme ti danno l’opportunità di conoscere culture diverse, storie diverse, questa è la cosa più bella: oltre che a livello professionale ti arricchisci a livello umano. Prosegue...

Oggi per la Rubrica Costa People vi presento Graziella, dalla Sicilia, cantante a bordo delle navi Costa da poco più di un anno. Sempre sorridente e solare, Graziella è entusiasta della vita di bordo e adora il suo lavoro, cantare! E quando non lavora, ama leggere, soprattutto libri di filosofia, psicologia e meditazione. 

Conosciamola insieme.

Nome: Graziella

Ruolo: Cantante

Raccontaci cosa significa fare la cantante a bordo di una nave Costa. 

È un lavoro bellissimo, la mia passione da tutta la vita. Faccio parte di una band di quattro elementi e insieme suoniamo nei Grand Bar e nei saloni delle navi. A seconda del programma delle serate, ci vestiamo a tema e suoniamo la musica più giusta per quel momento. È davvero divertente! Prosegue...

Ciao Amici, devo dire che presentarvi Catello Acampora in questa rubrica mi emoziona non poco... Già immagino quanti di voi lo riconosceranno, sì perchè anche se il ruolo che ricopre lo porta a muoversi nelle zone "Crew Only", quelle riservate all'equipaggio, a bordo lo conoscono sempre tutti. Io ho avuto il piacere di lavorare con lui in passato e anche di condividere con lui il palcoscenico che, come ci rivela, è la sua passione più grande!

Nome: Catello Acampora di Scafati, Salerno

Ruolo: Assistant Chief Crew Steward

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo? Prosegue...

Amici oggi vi presentiamo Salvatore, dal’Italia, amato ed apprezzato Bar Manager che ha una lunga storia in casa Costa. Anche la sua passione per il caffè è iniziata molto presto, scoprite quando:

Nome: Salvatore Balzano

Ruolo: Bar Manager

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo?

Sono il responsabile del servizio bevande della nave, della supervisione e dell’ organizzazione del personale. Il numero varia a seconda delle dimensioni della nave, posso trovarmi a gestire un gruppo composto da 70 a 100 persone. Con I miei due collaboratori piu’ stretti, il primo che copre il turno di apertura al mattino presto e l’altro il turno di chiusura di notte, ci adoperiamo per mantenere l’alto livello di servizio affinche’ gli Ospiti a bordo si godano il meritato relax. Controlliamo poi tutti insieme il servizio nei vari cocktails party. Non ho una zona fissa di lavoro, guai a stare fermo… devo girare dappertutto dai ponti piscine alle sale da ballo, dal bar dello sport al bar dell’equipaggio.. il mio giro quotidiano comprende quasi tutta la nave.

Da quanto tempo lavori in Costa? Prosegue...

Cari amici, il fine settimana appena concluso per me è stato fonte d'infinita di gioia e di grandi emozioni... di quelle che si provano in certi momenti e nascono già per essere ricordate, non le avevo messe nella valigia in più che ho preparato 10 giorni prima per salire a bordo di Costa Classica, lì ci stava solo l'abito più bello, ma stavolta non un nuovo abito per la serata di gala bensì l'abito da sposa, si si proprio quello. Prosegue...

Amici, lo scorso novembre, a bordo di Costa Magica ho avuto l’occasione e la fortuna di incontrare una persona fantastica e oggi sono felicissima di presentarvela! Si chiama Margherita Galli, Guest Relation Manager. Il suo sorriso e la sua cortesia sono le qualità che più la contraddistinguono. Margherita è una persona vivace e solare, sempre molto dolce e disponibile con tutti. Ama il suo lavoro e lo fa ogni giorno al massimo! 

Siete curiosi di conoscerla? Leggete la sua intervista. 

Nome: Margherita Galli

Ruolo: Guest Relation Manager

In che cosa consiste il tuo lavoro?

Il mio compito è quello di occuparmi dei nostri CostaClub e dei vip in particolare, oltre ad essere il referente per tutti i gruppi a bordo. Ascolto le esigenze dei nostri ospiti, condivido con loro alcuni momenti della crociera come i cocktail e cerco di aiutarli per tutta la durata della crociera.  In occasione di eventi speciali, mi occupo di supportare l’organizzazione e gestire le richieste. Prosegue...

Amici, su Costa Serena ho rivisto Massimiliano dopo tanto tempo dal nostro ultimo incontro a bordo, e in una veste completamente diversa, in un ruolo nato da poco a bordo delle nostre navi, Hotel Maintenance Officer. Dopo avermi spiegato di cosa si tratta mi ha anche mostrato, orgoglioso, la sua squadra e i luoghi del loro lavoro quotidiano.

Nome: Massimiliano Salvi

Ruolo: Hotel Maintenance Officer

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo? Prosegue...

Amici oggi vi presento con molto piacere il Direttore di Crociera Francesco Raccomandato, che ho incontrato a bordo di Costa Atlantica durante una Minivacanza. Simpatico, cordiale, instancabile e genuino ma soprattutto sempre pronto a strapparti un sorriso. Chi di voi lo ha conosciuto?

Nome: Francesco Raccomandato

Ruolo: Direttore di Crociera

In che cosa consiste il tuo lavoro?

Iniziamo…bella domanda! Direi che consiste nell’offrire agli ospiti tutti i servizi di intrattenimento: musica, attività di animazione bambini, teen-agers e adulti, ma anche gli show a teatro (che comprendono i ballerini e tutti gli artisti di bordo, ma anche tutti i tecnici del dietro le quinte). Prosegue...

Oggi vi presentiamo la Tour Manager Laura. Sorriso, energia ed entusiasmo allo stato puro! La sua giornata a bordo inizia sempre molto presto, appena la nave arriva in porto ci sono i bus da controllare, le guide da istruire e gli Ospiti da sbarcare. Un’organizzazione che richiede preparazione e prontezza. Ecco che ci parla della sua esperienza:

Nome: Laura Carassale

Ruolo: Tour Manager

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo?

Organizzare le soste in porto e far scoprire ai nostri Ospiti tutto quello che c’è da vedere. Non faccio tutto da sola, ho un team fantastico! Di solito composto da 7/8 persone. 

Da quanto tempo lavori in Costa? Prosegue...

Amici, dopo avervi parlato di pasticceria a bordo insieme a Pasquale, oggi torniamo in cucina e più esattamente in panetteria per farvi conoscere Pino de Palma, che con entusiasmo e passione porta avanti, e insegna, un antico mestiere che per lui è di famiglia da molte generazioni.

Nome: Pino De Palma

Ruolo: Corporate Capo Panettiere

In che cosa consiste il tuo lavoro a bordo?

Sono a capo di tutti i panettieri della flotta, vado a bordo di tutte le navi a insegnare le tecniche di produzione di croissanterie e panetteria per portarla a livelli di eccellenza italiana. Prosegue...